為進一步確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及3C認證，并繼續(xù)努力完善質(zhì)量管理體系。就產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，我們鄭重對社會和用戶承諾如下：
1、嚴格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標準（或滿足用戶的特殊要求）產(chǎn)品合格率98%以上。
2、錦甌公司服務(wù)宗旨：用戶至上，質(zhì)量上乘，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
本公司已建立用戶檔案和用戶信息反饋系統(tǒng)，銷售部對用戶和各地營銷網(wǎng)絡(luò)都有跟蹤聯(lián)系，進行質(zhì)量征詢，對用戶意見和質(zhì)量問題將100%進行及時處理與答復(fù)。有需要時將派專人至現(xiàn)場解決，直至用戶滿意。
3、為確保用戶需要，本公司將按合同規(guī)定要求，保證按質(zhì)、按量、按期及時交貨。未征得用戶同意逾期交貨的可作為本公司違約處理。
